西安新增5个天然气维修室 负责相关区域应急抢险等工作

  本报讯 (首席记者 赵丽莉 记者 陶颖)记者昨日获悉,为了提升应急抢险处置效率,西安秦华天然气公司即日起新增5个客户维修室,以缩短抢险维修服务工作的相应时间。

  据悉,西安秦华天然气公司服务客户数已由成立之初的70万户增加至目前的260万户,根据客户数量的增长和服务区域的人口密度变化,该公司在原有东西南北中和六村堡6个客户中心站的基础上,新增5个客户维修室,负责相关区域的天然气应急抢修抢险、户内维修、验收点火、违规用气稽查以及安全用气宣传等工作。

  西安秦华天然气公司相关负责人说,目前,原设置的服务站点已无法满足客户数量及工单的增长需求,以及客户日益提升的服务要求,经过充分的调研和科学分析,他们分别在城西高新区、城南曲江、城北凤城八路、城中西何家村、城东纺织西路,增设客户维修室,每个维修室约分流服务15万客户。客户维修室的设立,将有效缩短服务半径,提升服务效率,给予客户更好的服务体验。

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